Microsoft Dynamics NAV / Business Central é a solução de planeamento de recursos empresariais ERP -Enterprise Resource Planning da Microsoft.

O Dynamics NAV é a solução que permite às empresas automatizarem e interligarem as tarefas de vendas, aquisições, operações, contabilidade, área financeira e gestão do inventário.

Uma das principais características de um ERP é administrar as diversas áreas de atividade de uma empresa num único software, facilitando o acesso e a partilha de informação entre os vários departamentos como gestão de projetos, serviços técnicos, contabilidade, tesouraria, comercial e vendas, gestão de materiais, gestão de contratos, recursos humanos e ativos.

Sistema de gestão totalmente integrado: finanças, vendas, serviços, operações e logística

A solução Dynamics NAV (nova versão: Microsoft Dynamics 365 Business Central) funciona de forma muito semelhante a outras ferramentas do Microsoft Office, facilitando a experiência do utilizador.

Esta solução concentra múltiplas valências de gestão empresarial, de forma a otimizar os processos de negócio e elevar o nível de conhecimento organizacional, sendo possível detalhar diversos tipos de informação numa única base de dados, desde planeamentos de produção e níveis de stock, encomendas de venda e campanhas de marketing.

Implementamos e damos suporte de Microsoft Dynamics NAV às empresas portuguesas

Como implementamos Dynamics NAV nas empresas portuguesas?

Os serviços de implementação de projetos da solução Microsoft Dynamics 365 NAV / Business Central - versão online ou on premise seguem uma metodologia ágil e eficaz, direcionada a resultados e à satisfação dos nossos Clientes, com as seguintes etapas:

1. Consultoria tecnológica: análise inicial de requisitos e descrição do projeto. A equipa de consultores da Hydra iT são experientes na implementação de projetos, conhecendo a realidade de cada negócio específica de cada setor de atividade. Saiba mais em serviços de Consultoria Tecnológica.
2. Gestão de Projeto: é requisito base de cada projeto ter o gestor de projeto da Equipa da Hydra iT e o gestor de projeto da equipa do Cliente, garantindo a fácil comunicação entre as equipas.O gestor de projeto Dynamics NAV terá como responsabilidade a realização do plano de projeto (cronograma) e o acompanhamento da sua execução, assim como o cumprimento dos prazos e do orçamento estabelecidos.
3. Implementação: configuração da solução e customização de funcionalidades. É também nesta fase que são configurados os utilizadores e os níveis de permissões e acesso na solução.
4. Desenvolvimento de Integrações: desenvolvemos web services ou implementamos conectores Microsoft com o objetivo de sincronizar informação da solução Microsoft NAV / Dynamics 365 Business Central com outros sistemas e plataformas, nomeadamente, EDI com clientes ou fornecedores, web sites, portais de negócio, sistemas específicos do negócio, equipamentos periféricos como por exemplo balanças ou relógios de ponto, etc.
5. Migração de dados: realizamos o carregamento de dados na nova solução. Pode ser incluída no âmbito do projeto apenas a criação dos dados base (plano de contas, clientes, listas de produtos e preços, etc.) ou podemos ainda incluir a migração do histórico de informação que exista na empresa.
6. Formação: atividade chave para o sucesso dos projetos implementados pela Hydra iT. A formação é realizada no Cliente com os utilizadores chave direcionada a cada área da solução. É também efetuada formação para a equipa que vai ser responsável pela administração do sistema.
7. Acompanhamento ao arranque: após a conclusão da formação é agendada a data de arranque de funcionamento da solução. Neste momento, os consultores de Dynamics NAV da Hydra iT realizam ações presenciais de acompanhamento no posto de trabalho a todos os utilizadores, nos primeiros dias de operação da solução de forma a potenciar a adoção do sistema e a dar a confiança máxima aos utilizadores em todas as tarefas que devem desempenhar.
8. Suporte da solução: após conclusão do projeto, a Hydra iT garante a continuidade do suporte e apoio aos utilizadores através da realização de um contrato de suporte em formato de bolsa de horas. A equipa de suporte da Hydra iT garante as manutenções: preventiva, evolutiva e corretiva da solução. Os Clientes com contrato de suporte têm acesso ao Portal do Cliente onde podem abrir novos pedidos de suporte, interagir com a equipa da Hydra iT e consultar o estado de cada pedido.