Microsoft Dynamics 365 Sales permite obter uma maior compreensão das necessidades, interagir mais facilmente e ir ao encontro das expectativas dos seus Clientes

Dynamics 365 Sales é o CRM representa a metodologia de vendas da sua empresa e constrói uma visão 360º de cada Cliente.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service disponibiliza um conjunto de ferramentas para ajudar as empresas a gerir o serviço ao Cliente na fase de retenção e pós-venda

A inteligência incorporada proporciona um serviço mais rápido e personalizado, adicionando valor a cada interação e permitindo agilizar todo o fluxo de resolução de casos, pedidos ou reclamações.

Microsoft Dynamics 365 Field Service é um módulo que fornece uma solução completa de gestão de serviços no terreno

Proporcione um serviço no terreno proativo e de qualidade incluindo: locais de serviço, ativos de Clientes, manutenção preventiva, gestão de ordens de serviço, gestão de recursos, inventário, agendamento e envio de produtos.

ClickDimensions ajuda as empresas a atrair mais leads, fechar mais vendas e envolver os clientes de maneira mais eficaz

ClickDimensions é uma poderosa solução de Marketing Automation (automação de marketing), projetada especificamente para profissionais de marketing B2B, criada originalmente no Microsoft Dynamics 365.

O Contact Manager Center - Collab integra-se com o Microsoft Dynamics CRM, conjugando as melhores capacidades do contact center com a informação CRM

Os agentes podem gerir as chamadas, conversas chat e emails dos clientes diretamente com a Dynamics, onde todas as informações sobre o histórico de interação do cliente são armazenadas e exibidas.

Fornece informações importantes sobre as empresas que visitam o seu site

O software Lead Forensics, líder de mercado, permite que veja quais as empresas que visitaram o seu site, fornecendo detalhes sobre os visitantes interessados (incluindo informações de contacto) e uma análise do tempo despendido no seu site.