BC-Commerce
Plataforma de venda online integrada com o ERP
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BC-Commerce
BC-Commerce é uma solução de comércio electrónico que permite gerir, acompanhar e executar todo o processo de vendas online de uma forma integrada com o ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central e Dynamics NAV.
Esta solução desenvolvida de acordo com as necessidades atuais do mercado digital conta com as melhores ferramentas customizadas, para que a sua organização possa maximizar a suas vendas online e tirar mais proveito do ERP Dynamics 365 Business Central.
Crie rapidamente uma plataforma de e-commerce com back office simples e integrado com o ERP
Disponibilização dos produtos e serviços ao cliente na web
Customização e atualização de conteúdos via CMS
Parametrização SEO do website
Integração com Microsoft Dynamics 365 Business Central
Pagamento via MB, Visa, Paypal, Mbway
Ferramentas de marketing digital de cross-sales e up-sales
Área de Cliente com acesso a históricos de encomendas, orçamentos e listas de produtos favoritos
Área de Administração com informação de vendas, encomendas e performance da loja
Benefícios Chave do BC-Commerce - plataforma de comércio de vendas online
Integração do ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central ou Dynamics NAV com serviços de integração pré-estabelecidos que reduzem o tempo e esforço necessário de implementação
Carregamento de listas de clientes, produtos, preços ou stocks directamente do ERP
Sincronização de encomendas e estados de encomendas Website ↔ ERP
Faturação da loja online no ERP, facilitando a troca de documentos e informação contabilística com o cliente
Importação da lista de descontos por utilizador/grupo de utilizador do ERP
Gestão do back office simples e autónoma e criação de conteúdos, páginas, artigos
Criação de landing pages para campanhas específicas
Gestão dos indicadores de performance (KPIs) via dashboard
Controlo dos principais produtos vendidos, volumes de vendas e identificação de tendências
Comece hoje mesmo a criar uma loja de comércio online
Uma plataforma de E-Commerce potencializada com as ferramentas de Marketing Digital
Construa a sua base de dados de blocos de web design para facilmente construir/alterar páginas existentes
Configure o follow-up automático de compras não terminadas
Integre notificações via SMS para notificar os utilizadores de forma mais eficiente
Defina URL’s amigáveis por página
Defina meta informação associadas a páginas do site para aumentar o alcance a nível de SEO
Realize campanhas de marketing temporárias
Crie conteúdos com datas de ínicio de fim pré-estabelecidas
Assista ao webinar para saber mais sobre o BC-Commerce
Serviços Hydra iT
IMPLEMENTAÇÃO BC-COMMERCE
Os serviços de implementação de projetos da solução de e-Commerce seguem uma metodologia ágil e eficaz, direcionada a resultados e à satisfação dos nossos Clientes, com as seguintes etapas:
- Serviços Adaptação da imagem
- Instalação, Parametrização, Formação das Features base
FORMAÇÃO APLICACIONAL
A formação é considerada pela Hydra iT a atividade chave para o sucesso dos projetos implementados. A Hydra iT desenvolve ações de formação que podem ser incluídas no âmbito de cada projeto de implementação ou lecionadas isoladamente. As ações de formação dirigidas para uma solução específica ou para um módulo ou área aplicacional de uma solução pode ser efetuadas em dois formatos distintos:
- Workshops de formação com plano standard de tópicos para introdução a novas soluções ou reforço de competências. Habitualmente, este tipo de formações incluem uma apresentação concetual e teórica dos temas e uma componente prática com recurso à solução do próprio Cliente e são realizadas nas instalações da Hydra iT em Braga ou em Algés (Lisboa).
- Ações de formação dimensionadas de acordo com necessidades específicas de uma empresa. Preencha o nosso Questionário de Formaçãoe apresentamos um plano de intervenção à medidas das suas necessidades. Normalmente, estas ações de formação são realizadas nas instalações do Cliente.
As ações de formação realizadas pela Hydra iT podem incluir:
- Material de apoio e disponibilização dos suportes documentais utilizados na formação
- Utilização do ambiente ou solução de cada Cliente em momentos de formação prática
- Gravação de vídeo de formação e disponibilização aos participantes.
SUPORTE
Para Clientes atuais ou empresas que utilizem a solução e-Commerce, a Equipa de Suporte da Hydra iT dispõe dos seguintes serviços:
- Serviços de Help Desk: apoio funcional ou técnico e esclarecimento de dúvidas por telefone e e-mail a todos os utilizadores das aplicações com perfis de administração.
- Manutenção Preventiva:as ações desencadeadas com vista a manter as aplicações em ótimas condições de desempenho, bem como, disponibilização de novas releases e funcionalidades desenvolvidas pela Hydra iT que tragam valor acrescentado às aplicações ou que decorram de imperativos legais.
- Manutenção Corretiva:a eliminação de todos os problemas e mau funcionamento das aplicações decorrentes de fatores externos às mesmas que obriguem a intervenção, quer para corrigir dados, quer para repor o seu funcionamento. A correção de defeitos no software fornecido respeita os prazos legais de garantia.
- Manutenção Evolutiva:contempla os seguintes serviços:
- Desenvolvimento de novas funcionalidades requeridas pelo Cliente
- Formação a utilizadores
- Serviços de análise e consultoria sobre os processos de negócio suportados nas aplicações com o objetivo de obter maiores índices de eficiência e eficácia.
