A operação de 100% em teletrabalho está em curso na Hydra IT – Tecnologias de Informação e Conteúdos Lda e até à data não foram registadas dificuldades significativas a qualquer pedido, tendo sido atendidas todas as solicitações dos nossos Clientes.

Hoje mesmo reforçamos a nossa capacidade de atendimento aos clientes, promovendo uma alteração no nosso sistema de atendimento automático – IVR (Interactive Voice Response) na nossa central telefónica.

Com esta alteração, ao ligar para o número fixo da Hydra IT + 351 253 200 320 poderá, após o atendimento da operadora automática, selecionar os dígitos de 0 a 4 para comunicar de uma forma direta com os telemóveis dos nossos responsáveis, das seguintes áreas da empresa:

0 – ASSUNTOS GERAIS / DIVERSOS
1 – ÁREA SUPORTE / MANUTENÇÃO
2 – ÁREA DE OPERAÇÕES / PROJETOS
3 – ÁREA COMERCIAL
4 – ÁREA ADMINISTRATIVA / FINANCEIRA

Estamos preocupados em responder a todas as solicitações de uma forma eficaz, objetiva e com uma prestação de serviços de excelência.

Continuamos a contar com a Vossa colaboração.

Os nossos melhores cumprimentos,

Nuno Calado
CEO / GERENTE

Braga, 18 de março de 2020